Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Pemahaman Penuh

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan m4a4 di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaHubungi sokongan untuk penjelasan

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Jelajahi Had dan Hak Penggunaan Anda

m4a4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua fungsi yang tersedia di m4a4.my, termasuk pengurusan akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada bilik permainan kami. Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda menerima Terma semasa yang sedang berkuat kuasa. Kami berhak mengubah suai mana-mana

1
bahagian Terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam aplikasi. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Langsung Bila Perlu

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di m4a4.my untuk pertanyaan segera berkaitan Terma, akaun atau status transaksi anda. Tersedia sepanjang waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantar butiran pertanyaan Terma anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan jawapan terperinci.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di m4a4.my untuk dokumen Terma versi terkini, soalan lazim dan panduan hak akaun dalam Bahasa Melayu.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Browse Dasar Kami — Keselamatan Datang Dahulu

m4a4 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data peribadi dan transaksi kewangan anda kekal selamat di platform kami.

Penyulitan Data SSL

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun m4a4 anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta eksport atau penghapusan data dengan menghubungi sokongan kami.

Penggunaan Kuki

m4a4.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk menukar e-mel, nombor telefon atau maklumat peribadi lain pada akaun anda, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang sesuai. Proses semakan biasanya selesai dalam 48 jam.

Tanggungjawab Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah bukti kelayakan akaun anda. Laporkan sebarang akses yang tidak dibenarkan kepada sokongan m4a4 dengan segera.

Temui Jawapan Terma yang Anda Cari

Berikut ialah soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat m4a4. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun di m4a4.my atau terus menggunakan platform selepas sebarang kemaskini dikeluarkan. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian bawah dokumen ini.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform apabila berlaku perubahan material. Anda digalakkan semak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hubungi sokongan m4a4 melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Ya, anda bebas menutup akaun m4a4 anda pada bila-bila masa. Hubungi sokongan kami, selesaikan sebarang transaksi yang belum selesai, dan akaun anda akan ditutup dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.

Ya, Terma ini merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma mereka sendiri yang terpakai secara selari dengan Terma m4a4.

Pelanggaran Terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung pada keseriusan kes. m4a4 berhak menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai mengikut dasar dalaman kami.

Terma ini terpakai kepada pengguna yang mengakses m4a4.my di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Pengguna bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang tempatan di kawasan masing-masing.

Buka Akaun Dengan Pemahaman Penuh

Switch ke Sokongan Langsung Bila Perlu

Browse Dasar Kami — Keselamatan Datang Dahulu

Penyulitan Data SSL

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Pengekalan Data

Penggunaan Kuki

Permohonan Perubahan Akaun

Tanggungjawab Akaun

Temui Jawapan Terma yang Anda Cari

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika Terma berubah?

03 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi saya?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya jika tidak bersetuju dengan Terma?

05 Adakah Terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

06 Apa yang berlaku jika saya melanggar Terma dan Syarat?

07 Di wilayah mana Terma ini terpakai?

Halaman Berkaitan